Consejos de etiqueta telefónica para televentas
por Las personas pueden cometer el error de pensar que la etiqueta es algo que las personas solo hacen cara a cara. ¡No tan! Es muy …
Autor: admin
La evolución del servicio al cliente
Para los consumidores, el futuro del servicio de atención al cliente no puede llegar lo suficientemente pronto. El panorama de la experiencia del cliente está …
Atención al cliente en espera: odiamos los menús telefónicos y no confiamos en los asistentes virtuales
Sólo de pensarlo me sale una urticaria», dijo un hombre de 60 años. Una mujer de 30 años dijo que hace todo lo posible para …
Trabajos de atención al cliente desde casa con beneficios
Dependiendo de tu estilo de trabajo y de tus necesidades, probablemente prefieras una oportunidad sobre las demás. Por eso es una buena idea decidir qué …
Uno de cada siete trabaja ahora desde casa
El análisis del organismo sindical de la Encuesta de Población Activa de la Oficina de Estadísticas Nacionales muestra que, si bien el número total de …